Frontliner Bank BUMN

Penempatan: Bandung , Jawa Barat
Kategori: Full Time
Bidang Pekerjaan: Customer Service

Uraian Tugas

  • Menyambut pelanggan saat mereka memasuki toko, kantor, atau restoran
  • Mengatasi masalah dan menyelesaikan konflik yang dihadapi pelanggan
  • Membantu pelanggan melakukan pemesanan, pembatalan, penukaran, atau pengembalian uang
  • Menjelaskan produk atau layanan kepada pelanggan secara menyeluruh
  • Menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh para pelanggan
  • Memproses penagihan atau pembayaran kepada para pelanggan
  • Melengkapi dan memperbarui akun bisnis pelanggan
  • Berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung, melalui panggilan telepon, email, atau sistem chat yang disediakan perusahaan
  • Menghubungkan pelanggan dengan karyawan yang relevan dengan isu mereka


Syarat & Kualifikasi

  • Pria dan Wanita
  • Usia maksimal 24 tahun
  • Pendidikan minimal D3/ S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
  • Good looking, energik, dan komunikatif
  • Tinggi badan Pria minimal 160 cm dan Wnita minimal 155 cm
  • Penempatan area Bandung