Customer Service
Penempatan:
Bandung , Jawa Barat
Kategori:
Full Time
Industri:
Customer Service
Gaji:
Uraian Tugas
- Bangun hubungan kepercayaan yang berkelanjutan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif
- Memberikan informasi yang akurat, valid dan lengkap dengan menggunakan metode / alat bantu yang tepat
- Memenuhi target penjualan pribadi / tim dan kuota penanganan panggilan
- Tangani keluhan, berikan solusi dan alternatif yang sesuai dalam batas waktu dan tindak lanjuti untuk memastikan penyelesaian
- Simpan catatan interaksi pelanggan, proses akun pelanggan, dan file dokumen
- Ikuti prosedur, pedoman dan kebijakan komunikasi
Syarat & Kualifikasi
- Laki-laki/ Wanita, maksimal berusia 28 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 Pendidikan : Fak. Hukum, Fak. Teknik, Fak. Ekonomi
- IPK minimal 2,75 (skala 4)
- Berpenampilan menarik
- Menguasai microsoft office
- Freshgraduate / Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang Perbankan
- Mampu bekerja secara individu maupun team