Mengawasi operasi harian outlet, memastikan alur kerja lancar dan
kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP).
Memantau tingkat persediaan, pengadaan, dan manajemen rantai pasok
untuk mengoptimalkan biaya dan menjaga standar kualitas.
Berkoordinasi dengan staff dapur, pelayan, dan tim pendukung untuk
memastikan pelayanan yang lancar.
Mengembangkan dan mengelola anggaran, meramalkan pendapatan dan
biaya dengan akurat.
Melaksanakan langkah-langkah pengendalian biaya dan strategi untuk
memaksimalkan profitabilitas tanpa mengorbankan kualitas.
Menganalisis laporan keuangan dan menerapkan tindakan korektif jika
diperlukan.
Menjaga standar tinggi dalam pelayanan pelanggan dan kepuasan tamu.
Menetapkan tujuan kinerja, melakukan evaluasi kinerja secara berkala, dan
memberikan umpan balik dan pelatihan berkelanjutan.
Mendorong kerja sama tim dan kolaborasi untuk mencapai tujuan
operasional.
Syarat & Kualifikasi
Gelar Sarjana di Manajemen Perhotelan, Administrasi Bisnis, atau bidang
terkait (diutamakan).
Pengalaman terbukti sebagai Manajer Operasional atau peran serupa di
industri makanan dan minuman.
Memiliki pemahaman yang kuat tentang regulasi keamanan pangan dan
sanitasi.
Keterampilan organisasi dan kepemimpinan yang baik.
Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa
prioritas dengan efektif.
Mahir dalam penggunaan MS Office dan perangkat lunak manajemen
restoran.
Bersedia untuk bekerja pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur sesuai
kebutuhan